Atsu-Cosは、株式会社アリサースが運営するウェブサイトです。

当サイト、サービスをご利用になる方は必ずご利用の前に本規約を熟読し、これに同意の上、当サイトを利用するものとします。

◼ 規約内の用語の定義

本規約における用語の定義は、それぞれ次の通りとします。

当社 とはこのサービスを提供する株式会社アリサースを指します。

当サイト とはhttp://atsu-cos.com/に含まれる、また関連するページのうち当社が管理する全てのページの事を指します。

ユーザー とは本規約に同意し、当サイトを利用する全ての方を指します。

コンテンツ とは、当サイト内に掲載してある写真・イラスト・画像・文章・動画等のあらゆるものを指します。

◼ご利用代金

＜輸入代行＞

商品代金(+10元×商品数)×40％(手数料(税込))+送料一律¥1,500(税込)

※十円未満端数切捨て

※既存品をお探しの場合、その画像2点以上(イラスト×、同商品２パターンも可)提示で、手数料10%OFF

※商品により、追加送料あり

※関税や輸入消費税などが発生した場合は、お客様ご負担

※為替：銀行発表のレートを参考に海外代行会社独自レートを設定しております。
（約TTS＋0.5円。TTS:英語表記「Telegraphic Transfer Selling Rate」。円を外貨に交換するときのレート。）

＜Atsu-Cos JAPAN＞
商品代金+送料一律¥800(税込)

※商品により、追加送料あり

＜あつまれコスプレイヤー！あつコス＞
チケット料金等、イベントにより異なる。イベントページ参照。

■当サイトの提供について

当社は、ユーザーに事前に通知することなく、また事前の承諾を得る事無く、当サイトの内容を変更し、その提供を中止する事ができるものとします。

当社は、変更または提供の中止により、ユーザーに損害が発生した場合であっても、一切の責任を負いません。

当社は、当サイト内のコンテンツ及びユーザーから投稿にされた情報に対する信憑性・品質・水準・コンテンツの安定的な提供、コンテンツの利用に伴う結果などについては、一切保証いたしません。

また当サイトの提供するコンテンツ及びユーザーから投稿された情報を利用する事により生じる直接的又は間接的その他いかなる損害についても、当社は一切の責任を負いません。

■当サイトの利用について

ユーザーは当サイトに掲載されたコンテンツをユーザーの私的利用の範囲で利用するものとし、複製、翻訳、第三者への提供などを、当社の事前の書面による承諾なしに行う事は禁止します。

また、ユーザーの不当な利用により、当社が損害を被った場合には、該当するユーザーは当社に対しその損害を賠償する義務を負います。

当サイトを情報源として利用するユーザーは、当サイトのコンテンツ及びユーザーから提供された情報に対して、その内容、品質、正確性、信憑性、適法性、最新性、有用性などをユーザー自身で判断するものとします。

■コンテンツの追加・変更・削除について

当社は、当サイト内のコンテンツを、独自の判断で追加、変更、削除できる権利を有するものとします。

当サイト内のコンテンツに著作権侵害の恐れのあるものを発見した場合は、速やかに書面にてその旨ご連絡ください。

当社の判断により、問題となっているコンテンツを削除いたします。

■取引

ユーザーは当社の定める方法により本取引に申し込むものとします。

ユーザー は、本取引の内容、仕組み、リスク及び、本規約等を承認の上、本取引に申し込むものとします。

ユーザーは、海外オンラインショッピングの慣習のちがい、ショップ等の利用規約を理解し検討した上で、本取引に申し込むものとします。

ユーザーからの申込みに対し当社が承諾し、ユーザーからの入金を確認した時点でユーザーと当社の間に本取引が成立するものとします。

ユーザーは、一方的な申込みの変更・取り消しはできないものとします。

ユーザーは、当社の定める方法により当社の定める時期までに本取引等の代金を支払うものとします。

当社は、ユーザーが当社の定める時期までに本取引等の代金を支払わなかった場合、何らの催告なく本取引を解除することができるものとします。

 ■海外代行会社外観検品（簡易検品）について

違う製品が届いていないか、数量が間違っていないかを確認致します。

1商品最低1個以上（セット組は最低1セット）、且つ総数5%以上を開封しサイズ表示や明らかな破損がないかを確認します。

また、非開封で数量や明らかな違いや破損がないかを確認します。

検品項目：

①正誤確認
商品URLを開き、開封した商品と比べ違う商品が届いていないかを確認します。

（細部のデザイン、細部仕様等は簡易検品の対象外となります。）

②数量
手芸・DIY品などの数量が多く個数確認が難しいもの（1000個など）の場合は重量計測をし、数量確認を行います。

③色、サイズ表示等
到着した商品に色、サイズ等記載があるものは指定いただいた色、サイズ表記か確認いたします。

★明らかな不良が確認できた場合、すぐ報告します。

簡易検品对象外の項目：

①全量開封検品
注意:袋から開封すると「新品では無い」と思われる事があります。(開けてはいけない物は備考欄にご指示お願いします。開封確認を省略します。)

②組み立て作業が必要な商品の組み立て確認・パーツ確認。（必要な場合は別途料金がかかります。ご相談ください。）

③複数の付属パーツ等部品数量確認。（必要な場合は別途料金がかかります。）

④説明書、保証書、付属品の有無など同梱物の一点一点の開封確認。（必要な場合は別途料金がかかります。）

⑤家電品、電子機器などの電源を入れての動作確認。（必要な場合は別途料金がかかります。）

⑥衣類は検針・検寸（必要な場合は別途料金がかかります。）

⑦匂いの確認

検品できない項目：

①ブランドなどの真贋判断
②材料などの成分判断
③専門知識を要する確認
④微妙な色・デザイン違い等の判断。（パソコンディスプレイ等から色差はプラットフォーム等でも却下されます。）
⑤その他弊社にて検品不可と判断した商品

検品内容：

①汚れ
②破れ
③糸ほつれ(簡単な処理は対応致します。)
④穴空き
⑤ボタン取り付け忘れ
⑥内容物、付属品などの有無
⑦糸くずの処理
⑧ボタンホールがないものはボタンホールを開ける（2個目まで無料）
⑨ボタンが取れている、取れかけているものは縫い付ける
⑩（鞄、財布など）金具の具合
⑪（鞄、財布など）チャックの開け閉め

◾ 配達日の指定、遅延について

配達日のご指定はお受けできかねます。

交通事情、制作店舗事情、修正の有無などにより、早まったり遅れたりする可能性があるため、商品の制作期間はあくまでも目安とさせていただきます。

ご注文後は、気になったタイミングでお問い合わせくださいませ。

誠に恐縮ですが、当店はご期待に添えない場合に対応スタッフを過度に急かしたり責める方をお断りいたします。

制作店舗によって対応が異なること、日本の常識が通じないこともあることをどうかご理解いただけますようお願い申し上げます。

提示させていただいた条件が変わった場合、お客様のご期待に応えられなかった場合、制作店舗に交渉することは可能です。

当店の輸入代行は、あくまでもお客様と店舗をつなぐサービスです。

交渉は可能ですが、感情を伝えることは困難です。

ご利用規約の範囲内で対応させていただきます。

※特にオーダーメイドの場合は、お取扱店やご注文時期によって制作時間に変動があります。

※遅延の事前連絡がしにくく、補償ができかねます。大変ご迷惑をおかけいたします。

◼ 返品について

＜弊社に原因のある際の返品＞

一からオーダーメイドした配送途中の商品に関しましては、お届け前にお写真をお送りいたします。

あまりにもイメージと異なる場合は、再制作やキャンセルなど個別に相談させていただきます。(有料または無料)

商品受取後、５日以内にご連絡ください。

期日を過ぎました場合は、誠に申し訳ございませんが、返品やご相談はお断りさせていただきます。ご了承ください。

※パーツなどが足りないなどのご要望にもお応えできかねます。

※返品の送料につきましては、不良品の場合、弊社にてご負担させていただきます。

・ご返金について

当店にて商品到着が確認できましたら、ご返金のお手続きをさせて頂きます。

＜お客様のご都合での返品・交換＞

商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換は受け付けておりません。予めご了承ください。

・イメージ違いやサイズがお合いにならない等の理由で返品・交換をご希望の場合

お客様ご都合の返品・交換は承っておりません。

※海外製品は、国内商品と比べて縫製が甘い場合がございます。 ほつれの元ではない糸の飛び出しや、ボタンホールがきつめ、折シワ等は、不良ではございませんので返品・交換対象となりません。ご了承ください。

※ディスプレイ環境により、商品の色合いについて、受ける印象が変わる可能性がございます。
明らかに注文内容と異なる場合（赤を頼んだのに黒が来た）以外は、不良品でないため、デザインや色味、個人のイメージを理由とした解釈違い等による返品はお受けしておりません。ご了承ください。 （生地の切り方により、掲載写真とデザインが異なる場合があります。）

※修正をご希望の場合は、交渉が可能です。制作店舗により、可否、有償・無償の基準が異なります。

◼ 配送時の破損について

配送時に起こったと思われる破損について、当店では一切責任を負いません。

中国-日本間の輸送に関して、破損の心配がある商品は、受取時に配達員の前で中身の確認をお願いいたします。

破損が見られた場合は、商品を受け取らず、そのまま配達員にお返しいただき、当店にご連絡ください。
(この場合に限り、海外代行会社から配送会社に交渉を行います。返金が可能かどうかは、ケースによるため、お約束ができかねます。)

中国国内輸送で破損が起こった場合は、制作販売店舗と交渉し、返品・交換などの対応をさせていただきます。

再制作は、基本的に有料にて承ります。

ご希望の場合は、お申し付けくださいませ。

◼ 商品について

＜クオリティ＞

商品お取り寄せ(制作)店舗によって、クオリティは様々です。ご注文時にご希望やご予算などをお伝えください。

発注後にお伝えいただいたご希望には、お応えできかねます。発注前ですでにお見積もりが出ている時に追加のご希望や変更が生じた際は、お見積りが変わる可能性があるため、再度制作店舗に交渉させていただきます。

当店を通してご購入された商品を他店舗(フリマサイト、他モールなど)で入手された場合、商品の保証はできかねます。

◼ 規約の改定

当社は、ユーザーに事前に通知することなく、またその事前の承諾を得ることなく、本規約を改定できるものとします。

本規約改定後に、ユーザーが当サイト、サービスを利用したことにより、改定後の本規約の内容を承諾したものとみなします。

株式会社アリサース

2021年4月26日制定 誤字修正
2021年9月20日改訂 誤字修正、分かりにくい言い回し変更
2021年12月20日改訂 返品について変更
2022年3月1日改訂 商品について追加
2022年6月7日改訂 配送時の破損について追加
2022年6月11日改訂 配送時の破損について変更
2022年8月1日改訂 ご利用代金の変更
2023年8月2日改訂 ご利用代金の変更
2023年12月22日改訂 ご利用代金、配達日の指定、遅延について、商品について追加
2024年11月18日改訂　店舗表記、ご利用料金、配達日の指定、遅延について、返品について、商品について追加・変更